어학연수 / 워킹홀리데이
어학연수 신청학교 정보
주당 시간 / 기간
수업시작 예정일
* 항공권 신청시 본인의 요청사항에 맞춰 진행됩니다.
기타 요청사항
수속약관

어학연수 절차대행 표준약관

제1조 목적

이 약관은 어학연수 절차대행업체(이하 ‘사업자’라 함)와 어학연수 절차대행을 의뢰한 사람(이하 ‘고객’이라 함)간의 권리와 의무사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 어학연수의 정의

'어학연수'라 함은 명칭 및 기간에 관계없이 외국의 어학연수기관 등(이하 “어학원”이라 함)에서 외국어를 습득하는 일체의 활동을 말한다.

제3조

참가프로그램과 어학연수 참가자는 하단에서 확인한다.

제4조 대행업무의 범위
  1. 상담(절차, 어학원 정보, 교육과정, 현지 생활정보, 관련비용, 일정 등)
  2. 관련 서류번역, 신청서 작성
  3. 어학원과의 업무연락
  4. 출국 전 오리엔테이션
  5. 현지어학원 생활규칙과 환급기준 등의 설명 및 관련자료 교부
  6. 고객의 별도 요청 시 어학원 연수비용 직접 송금 또는 대행
  7. 비자서류 점검, 비자 신청서류 번역 또는 발급신청 대행
  8. 현지 숙소 소개 및 숙소 예약 절차대행
  9. 출국준비 및 출국절차 대행(항공권 예약 및 관련업무 처리), 현지 공항마중 안내
제5조 계약의 성립과 절차대행수수료
  1. 어학연수 신청대행수속은 무료이다. 어학연수 수속 신청시 수속보증금 200,000원을 납입 받는 것으로 계약이 시작한다. 수속보증금은 모든 수속이 끝나면 환불이 된다. 20주 이상 코스 등록과 함께 비자신청을 하는 경우 비자 대행이 무료이며, 20주 미만 코스등록과 함께 비자신청을 하는 경우 비자 대행료는 20만원이다.
  2. 여권 신청료, 비자 신청료, 국제 특송료, 서류 공증료 및 유학생보험료등은 필요시 해당고객이 부담하여야 한다.
제6조 학비 보증제도
  1. 학비 보증제도는 신청자가 연수나 유학에 있어서 학교가 경영 상 이유로 폐교나 운영이 어려울 경우 영국유학센터가 신청자의 남은 수업과 관련해서 보장하는 제도를 말한다.
  2. 대상 학교는 영국문화원과 English UK 회원 학교에 한하며 인증되지 않는 학교는 보상의 범위가 되지 않는다.
  3. 보상범위는 신청자가 영국유학센터를 통하여 지불한 학비로 한하며 신청자가 직접 학교에 의뢰하여 학비를 지불한 경우나 혹은 수업시작 후 신청자가 추가 학교 연장한 부분은 해당 되지 않는다.
  4. 영국유학센터가 학비를 보상하는 방법은 English UK의 다른 회원 학교로 옮겨 학업을 계속할 수 있게 하는 형태의 보상이며 학비를 현금으로 지불하지 않는다.
  5. 신청자의 출석여부와 상관없이 학사일정에 의해 이미 진행된 수업에 대해서는 보상범위에 들어가지 않으며 해당 학교 terms and condition에 환불되지 않는 항목의 내용은 보상범위에 포함되지 않는다.
  6. 학교폐업으로 해당학교 혹은 관련 협회 등 기관에서 유사한 프로그램 즉, 다른 학교의 전학 및 동등한 수업이전을 폐업한 학교에서 제시하였을 경우나 폐업학교에서 신청자에게 합리적인 방안을 제시했을 때의 경우는 학비보증범위에서 제외된다.
제7조 숙소예약과 영국 체류
  1. 영국유학센터는 학교에서 제공하는 기숙사, 민박, 임시 숙소 등의 정보 등을 제공하며 그에 대한 자세한 정보를 학교에서 제공한 정보에 근거하여 신청자에게 전달한다.
  2. 신청자가 예약 혹은 사용한 숙소가 학교에서 제공한 문서와 명백히 다르거나 변경 시 사전 통보 하지 않았을 경우 신청자를 대신하여 학교를 상대로 숙소에 대한 이의제기 혹은 수정을 요구 할 수 있다. 단, 문화적으로 다른 습관이나 전통과 관련한 부분은 제외한다.
  3. 영국유학센터는 학교에서 제공한 숙소와 관련된 분쟁에 대해서 원만하게 해결할 수 있도록 중재한다.
  4. 영국유학센터가 공식적으로 학교를 대신하여 제공하지 않는 숙소에 대한 정보, 즉 신청자 개인이 직접 예약한 숙소나 민박으로 발생 된 분쟁은 관여하지 않으며 그 책임은 신청자에게 있다.
제8조 공항마중 서비스
  1. 영국유학센터는 현지 학교에서 제공하는 공항마중서비스 혹은 현지 업체에 위탁하여 학생들이 편리하게 체류예정지까지 갈 수 있게 도와주며 이 서비스는 학생의 선택에 준한다.
  2. 현지에서 서비스 중 사고 발생 시 보상은 현지 업체 또는 운전자의 보험약관에 따른다.
제9조 학교 취소 또는 변경
  1. 학교 취소나 변경 시 해당학교 수속약관 및 영국유학센터의 수속약관이 동시에 적용된다.
  2. 어학연수 수속이 시작된 후에 학생은 개인사정으로 대행계약의 중도해지를 요청할 수 있으며, 이 경우 최초 지불한 수속보증금 20만원은 공정거래위원회의 어학연수 수속대행 표준 약관에 준하여 수속료로 보아 아래의 상황에 따라서 환불 처리한다.
    1. 신청자의 귀책 사유로 인한 취소시 대행수수료의 환급기준은 다음과 같다.
      1. 계약서 작성 후 해지요청시: 대행수수료의 10% 공제 후 환급
      2. 서류번역, 입학신청서 작성 후 해지요청시 : 대행수수료의 30% 공제 후 환급
      3. 어학원 신청서 발송 후 해지요청시 : 대행수수료의 50% 공제 후 환급
      4. 입학허가 받은 후 해지요청시 : 대행수수료의 70% 공제 후 환급
      5. 비자발급 완료 후 해지요청시 : 대행수수료의 90% 공제 후 환급
    2. 회사의 귀책 사유로 인한 취소

      사업자는 자기의 사정으로 절차대행계약을 이행할 수 없을 경우 대행계약의 중도해지를 요청할 수 있으며, 대행수수료의 환급 및 보상기준은 다음과 같다.

      1. 계약서 작성 후 해지요청시 : 대행수수료 환급 및 대행수수료의 10% 보상
      2. 대행업무가 이루어지지 않거나 출국예정일이 3개월 이상 지연되는 경우 : 대행수수료의 환급 및 대행수수료의 30% 보상
      3. 제 a항과 제 b항에 의해 대행계약이 중도에 해지되어 환급사유가 발생할 경우 사업자는 사유가 발생한 날로부터 15일 이내에 정산(환급)하여야 한다.
  3. 수속 보증금 입금 이후 학교 지원 수속을 진행하거나 완료된 상황에서 학교, 코스, 기간 변경, 날짜 변경 요청시 영국유학센터는 변경수수료로 5만원을 부과한다.
  4. 신청자는 학교의 약관에 따른 변경수수료 또는 취소 수수료를 지불해야 한다.
  5. 비자 거절로 인한 환불시
    1. 비자거절로 인한 환불시 학교의 약관에 의거한 학교 취소수수료가 발생할 수 있으며, 학비 환불시 이를 제하고 환불이 된다. 환불시 환율차액이 생길 수 있음을 이해한다.
    2. 비자거절로 인한 환불시 영국유학센터는 수속대행에 대한 실비로 수속료 20만원을 차감한다.
  6. 출국 후 학업 시작 후 학교 취소 시

    학교 수업 후 학비 환불은 원칙적으로는 불가능하다. 학업이 시작한 이후에 학교 등록 취소 및 환불 요청시 환불 가능 여부와 취소 수수료 등은 학교의 약관에 따른다. 환불이 이루어질 경우 학교에서 정한 취소 수수료, 장학혜택(해당시), 환불절차진행 수수료(남은 등록 기간이 5주 이상시 30만원, 5주 미만시 20만원) 송금수수료, 기타 받은 혜택(해당하는 국제 특송비, 이벤트 선물, 픽업비 등)을 제외한 나머지 학비를 신청자에게 환불한다. 환불은 학교의 사정에 따라 상당한 시간이 걸릴 수 있으며, 영국유학센터는 학교로부터 환불금액을 받은 시점에서 48시간 이내에 학생에게 환불한다. 학생은 환불을 받을 때 은행 환율에 따라 차액이 생길 수 있음을 이해한다.

제10조 항공예약과 항공권구입, 보험가입
  1. 영국유학센터는 신청자의 요청에 따라 항공권 좌석예약 및 구입을 대신하여 준다.
  2. 예약된 항공기의 연착 혹은 여행 중에 발생하는 천재지변, 돌발 사태 등으로 인한 손실과 손해 등에 대한 소송과 이의 제기는 해당 항공사나 항공권 발급지, 보험회사와 직접 하는 것을 원칙으로 한다.
  3. 항공권 신청 후 취소하거나 불가피한 항공료 인상이나 등의 경우가 발생할 때 항공약관을 준하며 여행사에게 갖고 있는 권리로 인하여 신청자에게 손해가 발생할 시 신청자가 부담한다.
  4. 영국유학센터는 보험가입을 추천하며 가입의 여부는 신청자가 선택할 수 있으며 보험 미 가입 시 현지에서 일어나는 손실과 손해는 신청자가 전적으로 책임진다.
제11조 유학비용 납부
  1. 신청자가 수속보증금을 납부한 후 학교 수속을 시작하며 학교에서 보내온 정보와 인보이스를 근거로 학비를 산출한다. 영국유학센터가 학비 및 제반 비용의 송금을 대행할 경우 자체 영수증을 발행한다.
  2. 신청자가 영국유학센터를 통해 송금하기 원할 경우 송금 시 당일 송금원칙으로 하고 있으나 시차나 영국의 휴일, 혹은 내부 업무사정으로 72시간 내에 송금을 할 수 있다.
제12조 비자의 신청
  1. 비자 신청에 관련한 서류들은 신청자가 스스로 준비함을 원칙으로 한다.
  2. 영국비자 신청은 신청자에게 필요한 제반 서류를 작성하도록 정보를 제공하며 서류를 대사관에 제출한다. 하지만 비자 발급 여부에 대한 결과는 영국 대사관의 판단 하에 진행되므로 영국유학센터는 그 결과에 대해 책임지지 아니한다.
  3. 영국유학센터의 상담원 등이 비자 발급에 대한 가능성을 예측하더라도 비자 발급 결과에 대한 어떠한 확약이나 아님을 이해하며 예측과 다른 결과가 나온 경우라도 영국유학센터는 그 결과에 대해 책임을 지지 아니한다.
  4. 학생이 불법으로 서류를 제출해서 비자가 거절된 경우가 아니라면 영국유학센터는 학생의 재 신청을 무료로 돕는다. 비자 어필은 신청자가 스스로 준비해야 한다.
  5. 비자의 승인여부와 상관없이 납부한 비자 신청비용은 주한 영국대사관으로부터 환불 받지 못하며, 영국유학센터는 그 비용에 대한 책임을 지지 않는다.
제13조 입학허가서 획득
  1. 영국유학센터는 신청자를 대신하여 학교로부터 입학허가서를 받도록 최선의 노력을 하며 입학이 불허될 시 이와 관련한 책임을 지지 아니한다.
  2. 영국유학센터는 행정상 잘못이 객관적으로 입증되어 입학허가가 취득되지 못하는 경우에는 신청자의 결정에 따라 추가 수속비용 없이 수속을 진행하거나 수속비용을 전액 환불한다.
  3. 영국유학센터는 상담자의 경험에 의해 특정학교의 입학가능성 여부를 미리 예측한다 하더라도 이는 입학에 대한 보장이나 약속이 아님을 이해한다.
제14조 신청자의 의무
  1. 유학수속과 관련하여 신청자가 선택한 불법, 편법으로 발생한 학교 수속, 비자 등의 문제는 신청자에 책임이 있다.
  2. 신청자는 유학, 연수수속에 따른 제반 증명서 자료, 서류 등을 영국유학센터로 차질 없이 제출하여야 하여야 하며 출처는 법적으로 정당한 기관에 의 발급된 것 만으로 한다.
  3. 합법적인 서류가 아닌 증명서 서류 등을 통한 사실이 발견 시 영국유학센터는 수속을 중지하며 수속보증금이나 수속비용은 환불 되지 않는다.
  4. 신청자는 현지에서 학업을 우리나라와 유학지 현지의 법규에 따라 학업을 수행하며 적법하게 체류한다.
제15조 수속과 출국 전 오리엔테이션
  1. 영국유학센터는 수속과 현지 유학생활을 원만하게 하기 위해 출국 전 신청자를 대상으로 오리엔테이션을 실시하며 출국 입국 절차, 현지정보, 여행정보, 유학생보험의 필요성 등을 포함한 내용의 오리엔테이션을 제공한다.
  2. 신청자는 오리엔테이션에 반드시 참가 해야 하며 불참으로 인한 수속절차 나 현지 적응생기는 문제에 대해서 신청자가 책임을 진다.
제16조 사업자의 면책
  1. 사업자는 다음의 각호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않는다.
    1. 고객이 제출한 서류 등이 사실과 어긋나거나 적법하지 아니하여 고객에게 불이익이 발생한 경우
    2. 고객의 사정으로 비자발급이 거부된 경우
    3. 고객이 희망하는 연수프로그램의 허용불가가 고객의 어학능력부족에 의한 경우
  2. 위 각호에 해당되더라도 사업자의 책임이 있는 사유로 이루어진 경우에는 그러하지 아니하다.
제17조 분쟁의 해결
  1. 이 약관에서 규정하지 않은 사항은 당사자간의 합의에 의해 해결하거나 합의되지 아니할 경우에는 관계법령 및 거래관행 등에 따른다.
  2. 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 사업자 또는 고객은 소비자기본법 또는 다른 법률에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 또는 다른 법률에 따라 운영중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있다.
제18조 관할법원

이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하여야 한다.

위 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2통을 작성하여 사업자와 고객이 각 1통씩 보관한다.

제19조 약관의 변경

본 약관은 공정거래 위원회의 법률규정에 관련하여 변경 될 수 있다.

2019년 12월 14일

본인은 어학연수 절차대행 표준약관에 따른 영국유학센터의 약관과 신청한 학교의 약관을 모두 이해하고 동의하였습니다.

사업자 상호: 영국유학센터

주소: 서울시 강남구 테헤란로 7길 11 한덕빌딩 403호

입금계좌: 국민은행 658701-04-014445 윤세연 (영국유학센터)

대표자: 윤세연

의뢰인:

    수속약관에 동의합니다.
    개인정보동의서에 동의합니다. 자세히보기